よくあるご質問
FAQ
ご購入について
- 展示のピアノに消音ユニットを取り付ける事はできますか？
もちろん、可能です。ただ、機種により消音ユニットが取り付けられないものもありますので、お問い合わせください。
- ピアノの買い替えを考えています。下取りは可能ですか？
下取るピアノがある場合は、ご相談下さい。通常の買取査定よりも良い条件で査定させていただきます。
- 支払い方法は？
銀行振込、ショッピングローン、クレジットカードがございます。
- 展示されていないピアノで欲しいモデルがあるのですが、リクエストは可能ですか？
ご希望がございましたら、同型モデルが入荷次第ご連絡します。
- 試弾は可能ですか？
店舗にて可能です。
当店について
- ショールームはどこにありますか？
大阪市中央区に店舗を構えております。アップライトピアノ・グランドピアノ合わせて常時15台以上展示しておりますので、お気軽にお越し下さい。
商品について
- 新品ピアノもありますか？
店頭にはない新品もお取扱いいたしております。
- どのような整備（リニューアル）をしているのですか？
弊社工房にて、外装・内装ともに整備、クリーニング、キズ補修作業を実施しています。
返品・キャンセルについて
- 返品は可能ですか？
ご注文内容と商品が異なるときや、商品に交換修理、修正が不可能な不具合が認められるときは、商品到着後7日以内に電話またはメールで弊社へご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。
尚、お客様のご都合による交換・返品は受付できかねますのであらかじめご了承ください。
